Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen über www.mallang.com

 
Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen, die wir für die Erbringung aller auf www.mallang.com erbrachten Leistungen zugrunde legen. Wir bieten Ihnen auf www.mallang.com personalisiertes, an Ihre Interessen und Bedürfnisse angepasstes Shopping- und Service-Erlebnis. Auf www.mallang.com verkaufen wir Mallang-Artikeln und Mallang-Partner-Artikel. Mallang-Artikel sind alle Artikel, die wir Ihnen auf www.mallang.com anbieten, solange wir Sie nicht darauf hinweisen, dass es sich um einen Mallang-Partner-Artikel handelt. Mallang-Partner-Artikel sind Artikel, die wir Ihnen auf www.mallang.com anbieten und durch einen Hinweis als Partner-Artikel kennzeichnen.
 
1. UMFANG 
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) von Mallang gelten für alle Verträge, die sich auf die Lieferung von Waren durch einen Verbraucher oder Unternehmer („Kunde“) mit Mallang beziehen. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, sofern nichts anderes vereinbart ist. 
1.2 Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit überwiegend zuzurechnen ist. Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist eine natürliche, juristische Person oder eine juristische Personengesellschaft, die bei der Ausübung eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
 
2. VERTRAGSSCHLUSS UND WARENLIEFERUNGEN
2.1 Verträge über www.mallang.com schließen wir ausschließlich in deutscher  oder englischer Sprache. Sie können Ihre bevorzugte Sprache auswählen, indem Sie in der Kopfzeile der Website oder im mobilen Menü ENG oder DE auswählen. Bei der Bestellung von Mallang-Artikeln ist Ihr Vertragspartner Mallang, Chaewon Kim, Eisfeld 5, 99423 Weimar, bei der Bestellung von Mallang-Partner-Artikeln zusätzlich der jeweilige Mallang-Partner, über dessen Identität wir Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite individuell informieren.
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Kasse > Bestellung Abschicken > Accept and pay > Buy now“ geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unmittelbar per Email nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande. Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erfolgt, sobald die Zahlung des vollständigen Kaufpreises sowie etwaiger Versandkosten bei uns eingegangen ist. Daher bitten wir Sie um Überweisung des Kaufpreises unmittelbar nach Zugang der Bestellbestätigung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen.
2.3 Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist weiterhin, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
2.4 Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet. Bei Bestellungen von Mallang-Partner-Artikeln schließt unser Warenvorrat den Warenvorrat des Mallang-Partners mit ein. Bestellungen liefern wir Ihnen weltweit aus. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen. Über die Lieferzeit werden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite sowie vor Abgabe der Bestellung informiert.

3. INDIVIDUELL GESTALTETE WAREN
3.1 Vor Vertragsschluss geben Sie uns für das individuelle Design der Ware erforderlichen Informationen oder Texte. 
3.2 Sie stimmen zu, keine Daten zu übertragen, deren Inhalte Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) oder geltendes Recht verletzen. In diesem Zusammenhang befreien Sie uns ausdrücklich von allen Ansprüchen Dritter. Dies betrifft auch die Kosten der erforderlichen rechtlichen Vertretung. 
3.3 Wir checken nicht die übermittelten Daten, um den Inhalt richtig zu korrigieren, wir sind nicht verantwortlich für Fehler
3.4 Der Umtausch von individuell gestalteten Waren ist ausgeschlossen.

 

4. PREISE, VERSANDKOSTEN UND EXPRESSLIEFERUNG 
4.1 Es gelten die im Angebot zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise (Summen), dh sie enthalten die deutsche Umsatzsteuer in der jeweils gültigen gesetzlichen Höhe. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum bzw. das Eigentum des jeweiligen Mallang-Partners.
4.2 Bei Lieferungen ins Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind. Sie sind für alle örtlichen Gepflogenheiten und Aufgaben in Ihrer Bestellung verantwortlich. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, den gesamten Inhalt des Paketinhalts offenzulegen, und können diesen Wert nicht ändern. Da wir diese Gebühren nicht berücksichtigen, enthalten die Artikelpreise keine deutsche Mehrwertsteuer. 
4.3 Die Kosten für den Standardversand sind kostenfrei, falls Ihr Einkauf über 100 € liegt. Wir bieten keine Expresslieferungen an.
4.4 Für bestimmte Bestellungen ist Expressversand möglich. Bei Ihrer Bestellung werden Sie sehen, ob diese Option für Ihre bestimmte Bestellung verfügbar ist, sowie die Kosten dieser Option. Die Ware wird spätestens innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Wenn die Ware nicht innerhalb dieser Lieferfrist ankommt, erhalten Sie selbstverständlich eine Erstattung der Lieferkosten für Expressversand.

 
5. ZAHLUNG 
5.1 Grundsätzlich bieten wir die Zahlungsarten Paypal, Kreditkarte, Lastschrift und Kauf auf Rechnung bei Paypal Plus an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Im Zusammenhang sind Sie für alle Kosten mit Geldtransaktionen verantwortlich. 
5.2 Bei Kauf per Kreditkarte bei Paypal erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit dem Versand der Bestellung durch Paypal. 
5.3 Wir behalten uns vor, pauschale Mahngebühren als Verzugsschaden in Höhe von EUR 5,00 pro Mahnung zu erheben, falls Sie sich im Zahlungsverzug befinden. Ihnen wird der Nachweis gestattet, dass ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale oder gar kein Schaden entstanden ist.
5.4 Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.
 
6. Liefer- und Versandbedingungen 
6.1 Wir versenden weltweit mit der Deutschen Post und Hermes Europe. Expressversand bieten wir leider nicht an. Sendungen dauern in der Regel zwischen 3 und 7 Tagen in Europa und etwa 2 Wochen für jede andere internationale Adresse. 
6.2 Die Lieferung der Ware erfolgt auf dem Weg an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist. 
6.3 Wenn das Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurücksendet, weil eine Lieferung an den Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für einen erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde für den Umstand nicht verantwortlich ist, der zu einer Unmöglichkeit der Lieferung führt, oder wenn der Kunde vorübergehend an der Annahme der angebotenen Dienstleistung gehindert wurde, es sei denn, der Verkäufer hat dem Kunden eine angemessene Frist im Voraus mitgeteilt. Dies gilt ferner nicht für die Kosten der Sendung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gelten die in den Widerrufsbelehrung des Verkäufers enthaltenen Bestimmungen bei wirksamer Ausübung des Rücktrittsrechts des Kunden.
 
7. Aktionsgutscheine und deren Einlösung
7.1 Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben.
7.2 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Einzelne Marken können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können.
7.3 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Differenz zu einem höheren Warenwert kann mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird.
7.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn wir haben etwas anderes vereinbart.
7.5 Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, falls – aufgrund Ihres Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung unter den jeweiligen Wert des Aktionsgutscheines fällt oder diesem entspricht.
 
8. Geschenkgutscheine und deren Einlösung
8.1 Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können. Diese können nur für den Kauf von Mallang-Artikeln und Mallang-Partner-Artikeln eingelöst werden, nicht jedoch für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen. Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
8.2 Geschenkgutscheine und Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst. Um Geschenkgutscheine auf Ihrem Kundenkonto einzulösen oder ein bestehendes Guthaben einzusehen, besuchen Sie bitte „Mein Konto auf www.mallang.com”
 
9. Gesetzliches Widerrufsrecht für Mallang-Waren und Mallang-Partner-Waren 
Mit dem Kauf von Mallang-Waren und Mallang-Partner-Waren haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Vor allem sollten Sie wissen, dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen.
 
9.1 Information zum Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie (Mallang, Chaewon Kim, Eisfeld 5, 99423 Weimar, Deutschland / E-Mail: hello@mallang.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. 
 
Widerrufsformular 
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück 
An : Mallang, Chaewon Kim, Eisfeld 5, 99423 Weimar, Deutschland, E-Mail: hello@mallang.com 
Hiermit widerrufe (n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) geschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren (*) / 
– Bestellt am (*) / erhalten am (*) 
– Name des Verbrauchers (der Verbraucher) 
– Adresse des Verbrauchers (der Verbraucher) 
– Datum 
(*) Gegebenenfalls löschen

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch über das Kontaktformular auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

9.2 Widerrufsfolgen 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, müssen wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Versandart als der günstigsten Standardlieferung ergeben) und mindestens zurückerstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben. Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode bearbeitet, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir erheben keine Gebühren für die Rückerstattung. Wir können die Erstattung zurückstellen, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgegeben haben. Sie sind verpflichtet, uns alle Waren unverzüglich zurückzugeben oder zu übergeben, mindestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben. Diese Anforderung gilt als erfüllt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Sie sind nur zur Deckung einer etwaigen Wertminderung von Waren verpflichtet, wenn die Wertminderung auf Ihre unsachgemäße Behandlung der Ware bei der Prüfung des Zustands, der Eigenschaften und der Funktion zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen mit der nach Lieferung nicht versiegelten Ware und die aus hygienischen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind. 

10. Rückzahlungen 
Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Rechnung und Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal oder Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- bzw. Kreditkartenkonto. Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Geschenkgutschein benutzt haben, wird der entsprechenden Betrag aufs Geschenkgutscheinkonto zurück.

11. Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt
11.1 Wir gewähren Ihnen unbeschadet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung oben) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns oder, im Fall eines Mallang-Partner-Artikels, an den Partner zurücksenden.
11.2 Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware – soweit möglich – lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung nebst etwaigen Anleitungen und – soweit vorhanden – mit unbeschädigtem Siegel zurückschicken. Sind diese Voraussetzungen nicht eingehalten, so kann die Warenrücknahme verweigert werden. Alternativ kann wie im Fall des gesetzlichen Rücktrittsrechts auch im Fall des freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts Wertersatz für einen eingetretenen Wertverlust verlangt werden, soweit der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
11.3 Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen über: die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; und/oder die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Ferner besteht das 30-tägige Rückgaberecht nicht bei versiegelt gelieferten Produkten, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt bzw. beschädigt wurde. Dessen ungeachtet bestehen Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte unbeschränkt fort.
11.4 Bis zum Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten ausschließlich die unter Ziffer 9 aufgeführten Bedingungen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht unberührt. Das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht gilt nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen.

12. Gesetzliche Mängelhaftung und weitere Informationen
12.1 Die Nutzung der auf www.mallang.com verfügbaren Angebote ist möglich für Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind.
12.2 Jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kunden-Konto bei Mallang gleichzeitig zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen.
12,3 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Bei Mängeln der Kaufsache gelten die Bestimmungen der gesetzlichen Mängelhaftung. 
12.4 Der Kunde wird aufgefordert, die gelieferte Ware mit offensichtlichen Transportschäden gegenüber dem Zusteller geltend zu machen und den Verkäufer hierüber zu informieren. Kommt der Kunde dieser nicht nach, so berührt dies nicht seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche. 
12.5 Die gesetzlichen Bestimmungen regeln unsere Mängelhaftung. Sie finden diese Bedingungen unter www.mallang.com. Außerdem können Sie dieses Dokument drucken oder speichern, indem Sie die üblichen Funktionen Ihres Internetdienstprogramms verwenden (= Browser: normalerweise „Datei“ -> „Speichern unter“). 
12.6 Sie können auch zusätzlich die AGB sowie die Daten Ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder Sie warten die automatische Bestellbestätigung ab, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen. Diese Bestellbestätigungs-E-Mail enthält noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und unsere AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern

13. Anwendbares Recht und Alternative Streitbeilegung 
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter dem Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Bitte zögern Sie nicht, unsere HILFE & KONTAKT – Seiten zu besuchen und sich bei Fragen an uns zu wenden. Wir werden Ihnen helfen, so viel wie möglich zu lösen.

Freundliche Grüße,

Mallang 
Chaewon Kim 
Eisfeld 5 
99423 Weimar 
USt.-ID: DE296517854 
Zuletzt aktualisiert am: 15.01.2019