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Lieferung nach Deutschland

Wir versenden Ihre Produkte per Deutsche Post oder Hermes Europe.

- Versandkosten : € 3,95

- Kostenloser Versand für alle Bestellungen über €100

- Lieferzeit : 3 - 5 Werktage

* Vor Feiertagen wie Weihnachten kann es aufgrund des Zolls und des Verkehrs länger dauern.
* Derzeit können wir keine Expresslieferung anbieten.

Versand in EU-Länder

Bestellungen auf www.mallang.com können an EU-Mitgliedsstaaten geliefert werden.
Wir versenden Ihre Produkte per Deutsche Post, DHL oder Hermes Europe.

Versandkosten: € 5,95 (AT, BE, BG, CZ, DK, FI, FR, GR, IE, HR, LT, LU, LV, NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK, UK / Norwegen und Liechtenstein)

Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 € Lieferzeit: 5 - 10 Werktage

* Vor Feiertagen wie Weihnachten kann es aufgrund des Zolls und des Verkehrs länger dauern.

* Derzeit können wir keine Expresslieferung anbieten.

Weltweiter Versand

Bestellungen auf mallang.com können auch weltweit versendet werden. Wir versenden Ihre Produkte über die Deutsche Post und DHL.

- Versandkosten: € 5,95

- Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 €

- Lieferzeit: 10 - 14 Werktage

Auftragsabwicklung

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an eine APO / FPO / DPO-Adresse versenden können.

Abgaben und Gebühren

Bei Bestellungen für Lieferungen innerhalb der EU ist die deutsche Mehrwertsteuer im Gesamtpreis enthalten. Daher enthalten alle unsere Produkte, die außerhalb der EU versandt werden, keine Mehrwertsteuer. In diesem Fall möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Verbraucher für alle lokalen Zölle, Steuern und Gebühren in Bestellungen verantwortlich sind.

Bei Bestellungen außerhalb der EU können bei der Einreise in Ihr Land Zollgebühren erhoben werden. Wenn dies für Sie von Belang ist, empfehlen wir Ihnen, dies bei der Zollbehörde Ihres Landes zu erfragen, bevor Sie bei uns bestellen.  

Da dies von Land zu Land unterschiedlich sein kann, können wir uns nicht über den Fall oder die Höhe der konkreten Zollsteuer informieren und wir können auch nicht für Versandverzögerungen oder Zollzahlungen verantwortlich sein, die Ihnen bei der Eingabe Ihrer Bestellung und Ihrer Sendung rechtmäßig auferlegt werden von uns in Ihr Wohnsitzland. Wenn die Bestellung abgelehnt wird, sind Sie für die Versandkosten sowie zusätzliche Zölle, Gebühren oder Steuern im Versand verantwortlich. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, den Inhalt des Pakets offenzulegen, und können diesen Wert nicht ändern. Danke für Ihr Verständnis.

Versandgarantie

Wir arbeiten mit Deutsche Post & DHL zusammen, einer etablierten Reederei, der wir vertrauen. Wir können deren Leistung jedoch nicht garantieren. Versandfehler sind selten, aber dann kontaktieren Sie uns bitte, wir können Ihnen so gut wie möglich helfen.

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Expresszustellung

Wir bitten um Verständnis, dass der Expressversand nicht verfügbar ist.

Sendungsverfolgung

Es gibt Möglichkeiten, deine Bestellung zu verfolgen:
 
Versandbestätigungs-E-Mail

Darin finden Sie die Sendungsnummer und den Tracking-Link. So können Sie jederzeit online den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen.

Mein Konto

Klicken Sie einfach unter "Bestellungen" auf den Pfeil neben Ihrer Bestellnummer und anschließend auf "Sendung verfolgen".

Deutsche Post

Wenn Sie Ihre Tracking-Nummer haben, klicken Sie einfach auf den Link. Deutsche Post Elektronische Sendungsverfolgung im Internet : deutschepost.de/briefstatus

Hermes Europe

Hermes Tracking Link (nur deutsch) : myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/

Welchen Status zeigt Ihre Sendungsverfolgung? Bitte prüfen Sie zunächst, ob das Paket an einen Nachbarn geliefert wurde. Wenn dies nicht der Fall ist und das Paket nicht innerhalb einer Lieferzeit nach dem Versand an Sie geliefert wurde, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir werden umgehend den Verbleib des Pakets für Sie prüfen und gegebenenfalls eine Suchanfrage einreichen.

Lieferung an DHL Packstation

Gerne liefern wir dein Paket zu einer Packstation in Deutschland. Sie können diese während der Bestellung auswählen, wenn Sie die Lieferadresse angeben.
 
Bitte beachten Sie, dass wir nicht weltweit an eine APO / FPO / DPO-Adresse versenden können.
 
Klicke dann auf "Neue Adresse hinzufügen" und fülle die neuen Eingabefelder aus:
Postnummer
Packstation
Postleitzahl
 
Gut zu wissen:
- Kennen Sie die Nummer Ihre Packstation nicht? Finden Sie bitte sie, indem Sie auf den Link klicken.
"Zum Packstationfinder"
- Bei Lieferungen an eine Packstation ist eine Zahlung per Rechnung nicht möglich.

Lieferadresse ändern

Unter "Mein Konto> Adressen” können Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse anpassen oder neue hinzufügen. Sie können auch eine Ihrer Adressen als Standardadresse festlegen.
 
Hat sich Ihre Adresse geändert?
Bitte passen Sie Ihre Adresse im Kundenkonto an, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Bei abgeschlossenen Bestellungen kann die Lieferadresse nachträglich nicht geändert werden.
 
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie einfach stornieren und Ihre gewünschten Artikel bestellen, nachdem Sie Ihre Adresse erneut angepasst haben.

Lieferung am selben Tag

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Lieferung am selben Tag nicht möglich ist.

In welchen Ländern liefert Mallang?

Bestellungen auf ww.mallang.com können an die Lieferadresse in Deutschland und auch weltweit geliefert werden.

Nachrichten aus dem Zielland

- Zu den aktuellen Berichten in der internationalen Korrespondenz

- Zu länderspezifischen Merkmalen

Auftragsabwicklung

Wir verwenden Deutsche Post & DHL und Hermes (DE) mit einer Lieferzeit von 3 bis 14 Werktagen.

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- DE: 3 - 5 Werktage

- EU: 5 - 10 Werktage

- International: 10 bis 14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an eine APO / FPO / DPO-Adresse versenden können.

Abgaben und Gebühren

Bei Bestellungen für Lieferungen innerhalb der EU ist die deutsche Mehrwertsteuer im Gesamtpreis enthalten. Daher enthalten alle unsere Produkte, die außerhalb der EU versandt werden, keine Mehrwertsteuer. In diesem Fall möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Verbraucher für alle lokalen Zölle, Steuern und Gebühren in Bestellungen verantwortlich sind.

Bei Bestellungen außerhalb der EU können bei der Einreise in Ihr Land Zollgebühren erhoben werden. Wenn dies für Sie von Belang ist, empfehlen wir Ihnen, dies bei der Zollbehörde Ihres Landes zu erfragen, bevor Sie bei uns bestellen.  

Da dies von Land zu Land unterschiedlich sein kann, können wir uns nicht über den Fall oder die Höhe der konkreten Zollsteuer informieren und wir können auch nicht für Versandverzögerungen oder Zollzahlungen verantwortlich sein, die Ihnen bei der Eingabe Ihrer Bestellung und Ihrer Sendung rechtmäßig auferlegt werden von uns in Ihr Wohnsitzland. Wenn die Bestellung abgelehnt wird, sind Sie für die Versandkosten sowie zusätzliche Zölle, Gebühren oder Steuern im Versand verantwortlich. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, den Inhalt des Pakets offenzulegen, und können diesen Wert nicht ändern. Danke für Ihr Verständnis.  

Versandgarantie

Wir arbeiten ausschließlich mit Deutsche Post & DHL zusammen, einer etablierten Reederei, der wir vertrauen. Wir können deren Leistung jedoch nicht garantieren. Versandfehler sind selten, aber dann kontaktieren Sie uns bitte, wir können Ihnen so gut wie möglich helfen.

Warum ist meine Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt?

Wir möchten, dass Ihre Lieblingsartikel so schnell wie möglich ankommen. Ihre Bestellung wird in Ausnahmefällen in mehreren Teillieferungen versandt.

Keine Sorge! Dies geschieht in den seltensten Fällen und wird von unserem Bestellsystem anhand verschiedener Faktoren bestimmt.

Sollte der Fall eintreten, werden wir Sie natürlich darüber informieren. Sobald die Pakete unser Lager verlassen, erhalten Sie eine E-Mail mit der jeweiligen Sendungsnummer für jedes Paket.

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