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Wie kann ich die Bestellung aufgeben?

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Wenn Sie sich für Farbe und Größe entschieden haben, können Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb legen. Klicken Sie einfach auf den Button "In den Warenkorb".

Ist der gewünschte Artikel ausverkauft?
Bald könnten Sie wieder mehr davon haben. Sie können uns dann Ihre E-Mail-Adresse und Artikelnummer mitteilen. Mit etwas Glück hören Sie bald von uns.

Im Warenkorb
Hier finden Sie eine Übersicht aller Artikel, die Sie zuvor für Ihren Einkauf reserviert haben. Überprüfen Sie Ihre Auswahl auf Farbe, Größe, Menge und den zu zahlenden Gesamtbetrag.

Alles passt? Klicken Sie auf "Weiter zur Kasse", um Ihre Bestellung abzuschließen.

Wichtig zu wissen:
Erst nach Abschluss Ihrer Bestellung sind die Artikel für Sie verbindlich reserviert.

Wie geht es nach der Bestellung weiter?
Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. In "Mein Konto" können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung unter "Bestellungen" überprüfen.

Wir senden Ihnen auch eine E-Mail, wenn Ihre Sendung unser Lager verlässt. In dieser E-Mail erhalten Sie auch einen Tracking-Link, um Ihr Paket zu verfolgen.

Bestellung stornieren

Haben Sie einen falschen Artikel bestellt oder kurzfristig deine Meinung geändert? Solange die Bestellung nicht gepackt wurde, Können Sie ihn stornieren.
 
So funktioniert das:
Wähle im Menü Mein Konto den Menüpunkt "Bestellungen".
Klicke auf "Bestellung anzeigen / stornieren".
Klicke auf "Bestellung stornieren", um die gesamte Bestellung rückgängig zu machen. Um einzelne Artikel zu entfernen, klicke auf "Artikel abbrechen". Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
 
Sie können nur stornieren, wenn die Menüpunkte "Artikel stornieren" oder "Bestellung stornieren" aktiv sind.
Wir können die Stornierung nicht stornieren. Selbstverständlich können Sie jederzeit bei uns bestellen.
Haben Sie einen Gutschein für Ihre Bestellung eingelöst? In diesem Fall kann die Bestellung nur vollständig storniert werden.
 
Hat sich Ihre Adresse geändert?
Bei verbundenen Bestellungen kann die Liefer- und Rechnungsadresse nicht geändert werden. Bitte stornieren Sie in dem Fall und bestellen erneut an die neue Adresse.
 
Eine Stornierung ist nicht mehr möglich?
Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Sollte Ihr Paket aufgrund der Adressänderung nicht zustellbar sein, wird es automatisch an uns zurückgeschickt und Sie erhalten den Kaufbetrag zurückerstattet.
 
Die Gebühr für die Lieferung ist nicht erstattungsfähig und Rücksendungen sind nicht kostenlos.

Preisänderung

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle und deshalb streben wir immer ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis an.
 
Unsere Verkaufspreise werden ausschließlich auf Basis einer unabhängigen, internen Berechnung ermittelt. Leider haben wir kein Garantiesystem für unsere Preise - sie sind für verschiedene Faktoren angepasst, wie es im Handel üblich ist. Dazu gehören beispielsweise die Verfügbarkeit des Artikels, Schlussverkäufe oder auch saisonale Angebote.

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